+358 40 5504676
asiakastuki@socfinder.com
Sibeliuksenkatu 3, 08100 Lohja
Asiakasohjauksen nykytilanne
Yksi hyvinvointialue voi käyttää jopa satoja palveluntuottajia, joiden tietoja etsitään useasta eri lähteestä, kuten kilpailutuslistoista ja internetin hakukoneista. Näin vapaan paikan löytäminen saattaa pahimmillaan viedä useita päiviä.
Socfinderin tarjoama ratkaisu
Socfinder etsii vapaat paikat muutamassa sekunnissa. Hakukone kokoaa yhteen yli 1000 palveluntuottajan ajantasaiset tiedot. Valittavana on ammatilliset tukihenkilöt, perhetyö, ammatilliset perhekodit, perus- ja erityistason laitokset, vaativa laitoshoito sekä perhekuntoutus ja jälkihuolto.
Asiakkaan etu edellä
Socfinder etsii sosiaalihuollon asiakkaalle parhaiten soveltuvan palvelun. Tietoja haetaan hyvinvointialueiden ja palveluntuottajien itse luomilla hakukriteereillä ja tulokset voi rajata erityisosaamisen perusteella. Socfinder helpottaa myös palveluntuottajien keskinäistä vertailua rakenteisen tiedon avulla.
Socfinderissa tietojaan ylläpitää myös 172 perhehoitajaa ympäri Suomen. Hyvinvointialueiden sosiaalityöntekijät ja -ohjaajat voivat valita sijaisperheistä lapselle sopivimman perhehoidon omilla hakukriteereillä. Tietojaan ylläpitävät SOS-Lapsikylä, Perhehoitokumppanit Suomessa, Attendo, Pelastakaa Lapset, AVA Perhepalvelut sekä Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen toimeksiantosuhteiset sijaisperheet. Vapaita perhehoitajia löytyy useita kymmeniä ympäri Suomen. Socfinderissa sijaisperheet ovat kootusti yhdessä paikassa ja vapaat paikat löytyvät hetkessä.
Perheitä etsitään lastensuojelun työntekijöiden itse suunnittelemilla hakukriteereillä, joita ovat mm. Pride- tai muu perhekohtainen valmennus käytynä, soveltuu eläinallergikoille, käytöshäiriöisen lapsen hoitaminen ja lyhytaikainen tai pitkäaikainen perhehoito. Perheiden tietosuojasta huolehditaan GDPR:n mukaan. Perhehoitajia on pystynyt löytämään Socfinderista marraskuusta 2021 lähtien.
”Socfinderin perhehoidon palveluhausta perhehoitopaikka löytyi nopeasti. Kun sopiva perhehoitaja löytyi, otimme yhteyttä palveluntuottajaan ja asiat etenivät ripeästi. Aikaa säästyi, kun ei tarvinnut soitella useaan paikkaan.”
Kaisa Torkkola
Lastensuojelun sosiaaliohjaaja
Haapaveden kaupunki/Sosiaali- ja terveyspiiri Helmi
Hyvinvointialueet
13
Palveluntuottajat
1500
Palvelumuotoja
11
Käyttäjiä yhteensä
2700
Socfinder-hakupalvelu säästää aikaa paikkojen etsimiseltä. Hakupalvelun kautta on löytynyt paikkoja, joiden erityisosaaminen ei ole aiemmin ollut tiedossamme. Sijaishuoltopaikan lyhyt esittely on tärkeä ja saa kiinnostuksen heräämään. Hyvä, että paikkojen alkuosassa näkyy, onko palveluntuottajalla kanssamme puitesopimus ja palvelun hintatiedon saa myös samalla.
Ulla Sandström
Perusturvakuntayhtymä Karviainen
Socfinder on kokemuksemme mukaan kaikkia lastensuojelun osapuolia palveleva ratkaisu – se yhdistää asiakkaan ja palveluntarjoajan kustannustehokkaasti. Palveluntarjoajalle Socfinder on vieläpä ilmainen. Pääsemme kertomaan asiakkaalle itsestämme monipuolisesti ja ilmoittamaan nopeasti esimerkiksi muutokset paikkatilanteissa. Socfinderissa myös digitaalinen markkinointi on mahdollista, jonka vuoksi olemme Kotipolulla kokeneet sen näppäräksi markkinointi- ja tiedotustyökaluksi. Lisäksi Socfinderin asiakaspalvelu on erinomaista ja käyttäjähuomiointi vaivatonta. Suosittelemme vahvasti!
Toiminnanjohtaja
Salla Maria Sarvanto
Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue
Etelä-Savon hyvinvointialue
Helsinki
Kainuun hyvinvointialue
Kanta-Hämeen hyvinvointialue
Keski-Suomen hyvinvointialue
Kymenlaakson hyvinvointialue
Lapin hyvinvointialue
Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue
Pirkanmaan hyvinvointialue
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue
Päijät-Hämeen hyvinvointialue
Vantaan ja Keravan hyvinvointialue
Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue
Etelä-Savon hyvinvointialue
Helsinki
Kainuun hyvinvointialue
Kanta-Hämeen hyvinvointialue
Keski-Suomen hyvinvointialue
Kymenlaakson hyvinvointialue
Lapin hyvinvointialue
Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue
Pirkanmaan hyvinvointialue
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue
Päijät-Hämeen hyvinvointialue
Vantaan ja Keravan hyvinvointialue
Käytämme sivustolla evästeitä, parantaaksemme käyttäjäkokemusta sekä sivuston toimivuutta. Jatkamalla sivuston selailua, hyväksyt evästeiden käytön.